1. Introducere

Bine ați venit pe platforma online Andrani.ro, operată de firma Andrani Home&Office S.R.L. (denumită în continuare „Furnizor” sau ”Vânzător”). Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului nostru, disponibil la adresa www.andrani.ro, precum și achiziționarea produselor oferite. Prin accesarea și utilizarea site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Datele de identificare a vânzătorului

Denumirea firmei: ANDRANI HOME OFFICE S.R.L.
Cod unic de înregistrare: 46884487
Registrul Comerțului: J40/18837/2022
Telefon: 0310051657 (apel cu tarif normal)
E-mail: info@andrani.ro
Serviciul Clienți: Luni – Vineri între orele 08:00 – 17:00, cu excepția sărbătorilor legale.

Doar persoanele cu vârsta de cel puțin 18 ani, care nu se afla sub tutelă și care au o adresă de domiciliu sau altă adresa în România, pot plasa o comanda. Fiecărei comenzi i se vor aplica Termenii și Condițiile indicate pe această pagină, la momentul plasării comenzii.

Prin accesarea, utilizarea sau obținerea oricărui conținut date materiale, informații, produse sau servicii, sunteți de acord să respectați termenii și condițiile site-ului. Vânzătorul își rezervă dreptul de a schimba, de a corecta, de a modifica, de a adăuga și de a retrage în parte sau în întregime produse sau informații de pe site, în mod unilateral fără a fi necesar acordul prealabil al utilizatorului. Accesând pagina „Termeni și condiții” puteți citi întotdeauna cea mai recentă versiune a acestor prevederi.

Pentru folosirea în bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a termenilor și condițiilor. Înainte de plasarea unei comenzi clientul va confirma că a citit, a înțeles și este de acord cu termenii și condițiile site-ului.

3. Definiții

• Site: platforma online Andrani.ro, prin intermediul căreia Furnizorul oferă produse și servicii.

• Client: persoana fizică sau juridică care efectuează o comandă pe site.

• Produse: toate produsele de mobilier pentru casă și birou disponibile pentru vânzare pe site.

• Comandă: solicitarea de achiziție a produselor plasată de client pe site.

4. Drepturile de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la texte, imagini, logo-uri, grafice, design și software, este proprietatea Furnizorului sau a terților care au autorizat utilizarea acestora. Este interzisă copierea, distribuirea sau modificarea acestui conținut fără permisiunea expresă a Furnizorului.

5. Procurarea Produselor

5.1. Efectuarea Comenzii

Pentru a efectua o comandă, clientul trebuie să selecteze produsul dorit, după care să selecteze butonul ” Adaugă în coș”, apoi, din coș selectează butonul ”FINALIZEAZĂ CUMPĂRĂTURILE”. Acesta va completa formularul ”Detalii de facturare”, furnizând informații exacte și complete, inclusiv:

• Nume și prenume

• Adresă de email

• Număr de telefon

• Adresă de livrare

5.2. Responsabilități

Clientul se angajează să introducă toate datele reale și este responsabil de toate datele introduse.

Furnizorul se angajează să respecte Politica de confidențialitate. Informațiile privind prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv informațiile privind utilizarea modulelor cookie, se găsesc în notificarea noastră de protecție a datelor și în setările noastre privind modulele cookie. Puteți accesa aceste informații în partea de jos a acestei pagini.

6. Produse și prețuri

6.1. Descrierea produselor

Produsele sunt prezentate pe site cu detalii relevante, inclusiv descrieri, specificații tehnice, fotografii și prețuri. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica informațiile despre produse, inclusiv prețurile și disponibilitatea, fără o notificare prealabilă.

6.2. Prețuri

Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment. Prețul aplicabil este cel afișat pe site la momentul confirmării comenzii.

7. Comanda

7.1. Plasarea comenzii

Clientul va adăuga produsele dorite în coșul de cumpărături și va urma pașii pentru finalizarea comenzii. Aceasta include:

• Revizuirea produselor

• Introducerea informațiilor de livrare

• Selectarea metodei de plată

7.2. Confirmarea comenzii

Odată ce comanda este plasată, clientul va primi un email de confirmare, care va conține detaliile comenzii, inclusiv produsele comandate, prețul total, metoda de plată aleasă și termenul estimat de livrare. Comanda este considerată acceptată de Furnizor numai după primirea acestei confirmări.

8. Livrare și Retur

Livrarea produselor se face exclusiv pe teritoriul României. Termenul estimat de livrare va fi specificat în emailul de confirmare a comenzii. În general, livrarea se va efectua în termen de 14 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitate.

Informația privind livrarea și returul de produse o puteți accesa în partea de jos a acestei pagini ”Livrare&Retur”.

9. Garanții

Produsele sunt însoțite de garanțiile legale conform legislației române. Clientul beneficiază de o garanție de 1 an pentru defectele de fabricație sau posibilitatea de procurare a garanției pe 2 ani pentru defectele de fabricație. Orice reclamație legată de garanție trebuie să fie însoțită de dovada achiziției (factura).

10. Limitarea răspunderii

Furnizorul nu va fi responsabil pentru daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a site-ului sau a produselor. Utilizarea site-ului se face pe propria răspundere a clientului.

11. Modificarea termenilor și condițiilor

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare la data publicării. Este responsabilitatea clientului să revizuiască periodic acești termeni.

12. Legea aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt reglementați de legislația română. Orice dispută apărută în legătură cu acești termeni va fi soluționată de instanțele competente din România.

13. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați:

• Email: info@andrani.ro

• Telefon: +40310051657

• Adresă: București Sectorul 2, str. Delea Veche nr. 24, Corp A, Modul M2, Etaj 3, RO 024102, România

Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții.